苏州荷叶地毯提供专业的办公地毯,方块地毯,羊毛定制地毯,欢迎咨询。 一、采购流程 1、初步了解地毯选定整体风格 2、免费电话咨询预约上门时间 3、工程师测量尺寸提供实样体验 4、设计师定制方案面积精准核算 5、签订采购合同支付产品定金 6、专业安装团队进场施工作业 7、验收交底支付项目余款 8、成为VIP会员享受专业售后服务 二、客户所需提供信息 确定材质:确定地毯的毯面材质以及底背材质 确定花型颜色:确定所需要的图案花型,以及颜色 确定面积:确定实际所需要的面积 确定工程时间:确定具体的工程开始时间,以便商榷发货时间 三、物流配送说明 1. 具体交货日期均在交货确认表有详细注明 。 2. 我们提供送货上门及安装服务。 3.对于特殊情况不能及时送达,我们将随时电话联系协商送货另有变更通知书提前告知。 4. 如遇大雨、台风,地震等自然因素,为确保商品品质和送货安全,本公司会酌情延迟送货,敬请谅解。 四、安装服务 “三分地毯”、“七分安装”花纹的过渡,拼接的处理,收缩缝留存;这些技巧的把握都直接影响到较终铺装效果。我们在04年组建一支高素质的工程安装团队;良好的配合,专业的经验,施工安装一站到位! 五、优质服务 优质的品质及完善的售后服务一直是我们立足市场的根本。我们保证所有荷叶地毯产品于正常使用下,品质**耐用,本公司对您作出承诺: 一、售前服务:为了满足您的不同需求我们提供专业设计(平面三维立体)模拟服务,产品暂借等服务。设计师上门帮您筹划出较适合较具经济效益的办公布置。 二、售中服务:提供的地毯产品均由专业的物流配送团队及*安装工务组承担配送、无尘安装及维护服务,保证您在购买地毯的过程中即时、省心、安全、环保。真正让您享受到采购办公地毯的、“一站式”服务。 三、售后服务:售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、保养及紧急服务,以至亲至善的拜访,力求能解决客户的一切需要。 1.现与供应清单,行业通用技术要求以及双方确认的特别约定不符之处,负责调换。 2.产品在运输过程中出现的任何破损、变质均由负责修理或退换。 3.质量保证期内,如贵方出现人事布置的调整、组织结构的变动、搬迁本公司将提供重新调试,拆装等服务。 4.定期回访服务:在合同订立之后,本公司将建立客户服务档案,进行产品质量跟踪服务,以检查荷叶地毯提供的质量状况,发现问题及时处理。 5.投诉处理:产品质量保证期内贵方的任何有关投诉,荷叶地毯在4小时内给予回应,并给予处理。 六、联系方式 联系人:李女士 联系电话: 传真:0512-62823020 Q 邮件:llj@ 公司网站